Política de envío
Entrega
POLÍTICA DE ENVÍO
Nuestra Política de Envío fue actualizada por última vez el 1° de enero de 2024.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de este Aviso Legal:
"Compañía" (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Aviso Legal) se refiere a BHW Distributions, S.A. de C.V.
"Productos" se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
"Pedidos" significa una solicitud suya para comprar Productos de nosotros.
"Servicio" se refiere al Sitio Web.
"Sitio Web" se refiere a O’Right México accesible desde https://oright.com.mx.
"Usted" se refiere al individuo que accede al Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Gracias por visitar y comprar en O’Right México. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envío.
Política de Envío Nacional
Tiempos de Procesamiento del Envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Los gastos de envío serán pagados por el Usuario a menos que se cumpla el mínimo de compra para envío gratis, indicados en su pedido antes de confirmar el pago. Después de confirmar el pago, BHW Distributions S.A. de C.V. procederán al envío dependiendo de la disponibilidad conforme al domicilio del Usuario y/o el seleccionado al momento de la compra. La fecha de entrega dependerá de la ubicación y del servicio de paquetería elegido por el Usuario, siendo no mayor a 7 días hábiles a partir de la emisión de la guía de rastreo.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
Como parte del proceso de validación de entrega, se recabará el Acuse proporcionado por la empresa de paquetería. El tratamiento de datos personales por parte de estos proveedores está sujeto al Aviso de Privacidad Integral disponible en sus respectivos sitios web.
Para garantizar la entrega en el tiempo indicado en el pedido, se realiza un monitoreo que incluye proporcionarle la guía de mensajería al Usuario, monitorear en línea el proceso de entrega y validar finalmente la entrega con el servicio de paquetería.
Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Las tarifas de envío pueden variar y se mostrarán al finalizar la compra o pueden cubrirse en caso de cumplir el mínimo de compra
Tiempo estimado de entrega: 1-2 días hábiles
La entrega durante la noche solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales. Pueden ocurrir retrasos en la entrega.
Envío a Apartados Postales o Direcciones APO/FPO
O'Right México realiza envíos a direcciones dentro de los EE. UU., territorios de los EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido
Recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contiene su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, Derechos e Impuestos
O'Right México no es responsable de los aranceles y impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos).
Daños
O'Right México no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de envíos para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envío, puede ponerse en contacto con nosotros: direccion@oright.com.mx